Contacto MET
Para atender de manera puntual cada una de tus solicitudes, favor de enviar tu petición al correo que corresponda, así como el nombre completo de tu institución y usuario MET.
Dudas generales del proceso de incorporación electrónica.
- Correo:titulacionelectronica@nube.sep.gob.mx
- Consulta:Módulo Electrónico de Títulos
Solicitud de ACTUALIZACIONES de Firma electrónica para Títulos Electrónicos.
- Correo:firmaselectronicas@nube.sep.gob.mx
- Consulta:Cédula Profesional
PAGO DE TITULOS a través del módulo de pago electrónico del MET.
- Incidencias con el pago (no se refleja).
- No se puede obtener la línea de captura.
- Cualquier tema relacionado con el pago electrónico para la autenticación de títulos.
- Correo:titulacionelectronica@nube.sep.gob.mx
- Consulta:Cédula Profesional
INCIDENCIAS TÉCNICAS.
Incidencias relacionadas a la carga de programas de estudio (Área de validación de catálogos de la DGP).
- Correo:rodolfo.espinosa@nube.sep.gob.mx
- Correo:cecilia.figueroa@nube.sep.gob.mx
- Correo:maria.neria@nube.sep.gob.mx
Incidencias relacionadas a la carga títulos electrónicos (XML) en ambiente productivo. (Mesa de ayuda de la DGP).
- Correo:abraham.mejia@nube.sep.gob.mx
- Correo:carlos.aguilar@nube.sep.gob.mx
- Correo:laura.hernandezx@nube.sep.gob.mx
- Correo:jesus.pineda@nube.sep.gob.mx
En cualquier caso, de no recibir respuesta en máximo 5 días hábiles, revisa que las cuentas de correo son correctas, verifica tu bandeja de salida y de correos "no deseados", posteriormente envía un alcance sobre el correo inicial.